Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 768win

1Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng

Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") được ký kết giữa 768win ("Công ty", "chúng tôi") và người dùng ("Bạn", "Thành viên") đăng ký hoặc sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ 768win.app và các ứng dụng di động liên quan.

Trong Điều khoản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Nền tảng": toàn bộ website, ứng dụng di động, API và dịch vụ kỹ thuật số do 768win cung cấp.
• "Tài khoản": hồ sơ đăng ký cá nhân của Thành viên trên 768win, bao gồm thông tin nhận dạng và ví điện tử.
• "Số dư": số tiền tính bằng VNĐ (Đồng Việt Nam) hiện có trong ví tài khoản 768win của Thành viên.
• "Tiền thưởng": các khoản tín dụng, tiền khuyến mãi hoặc vòng quay miễn phí được 768win cấp theo các chương trình khuyến mãi cụ thể.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): số lần tổng giá trị Tiền thưởng phải được đặt cược trước khi có thể rút ra khỏi tài khoản.

Điều khoản này áp dụng cho mọi dịch vụ mà 768win cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, casino trực tuyến, nổ hũ, đá gà, xổ số và bóng bàn.

2Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ 768win, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính tại thời điểm đăng ký;
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật;
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quyết định của bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào;
• Không đang trong tình trạng tự loại trừ (self-exclusion) tại 768win hoặc bất kỳ nền tảng nào có thỏa thuận chia sẻ dữ liệu với 768win;
• Chỉ đăng ký duy nhất một (01) tài khoản – việc sở hữu nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng Điều khoản này.

3Quy Định Tài Khoản Người Dùng

Mỗi Thành viên chịu trách nhiệm hoàn toàn về bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. 768win khuyến nghị mạnh mẽ việc kích hoạt xác thực hai bước (2FA) để bảo vệ tài khoản. Mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản được coi là được thực hiện bởi chủ tài khoản, trừ khi Thành viên đã thông báo cho 768win về việc tài khoản bị xâm phạm.

Thành viên có nghĩa vụ thông báo ngay cho 768win qua email [email protected] nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đăng nhập hoặc giao dịch trái phép nào trong tài khoản của mình.

Tài khoản 768win là tài sản cá nhân và không thể chuyển nhượng. Việc bán, cho mượn hoặc nhượng quyền truy cập tài khoản cho người khác là hành vi vi phạm và có thể dẫn đến chấm dứt tài khoản vĩnh viễn.

4Giao Dịch Nạp và Rút Tiền

768win hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, và chuyển khoản ngân hàng qua các ngân hàng nội địa như Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng khác.

Mức giao dịch tối thiểu:

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Rút tiền tối đa thông thường: 500.000.000 VNĐ mỗi ngày (có thể điều chỉnh theo cấp VIP)

Tất cả giao dịch phải thực hiện qua tài khoản thanh toán mang chính tên của Thành viên đã đăng ký tại 768win. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người thứ ba để nạp hoặc rút tiền. Mọi giao dịch đến từ tài khoản không trùng khớp với thông tin KYC sẽ bị từ chối và hoàn trả.

768win xử lý các yêu cầu rút tiền trong vòng 15 phút đến 24 giờ tùy theo phương thức thanh toán và mức độ xác minh tài khoản. Tài khoản chưa hoàn thành KYC có thể có thời gian xử lý lâu hơn.

5Quy Tắc Chơi và Cá Cược

Tất cả các trò chơi và sự kiện cá cược tại 768win đều có quy tắc riêng được công bố rõ ràng trong từng sảnh game. Bằng việc đặt cược, Thành viên xác nhận đã đọc và chấp thuận quy tắc của trò chơi đó.

Kết quả của các trò chơi casino (Baccarat, Roulette, Blackjack, Sicbo, Nổ hũ, v.v.) được xác định bởi Bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập. Đối với cá cược thể thao và đá gà trực tiếp, kết quả dựa trên diễn biến thực tế của sự kiện.

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống trong quá trình chơi, 768win có quyền hủy giao dịch cá cược đó và hoàn trả số tiền cược tương ứng về tài khoản Thành viên. Mọi tiền thắng cược đến từ lỗi kỹ thuật hoặc sai sót hiển thị tỷ lệ cược sẽ không được thanh toán.

6Chương Trình Thưởng và Khuyến Mãi

Các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền và hoàn trả của 768win đều có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng được công bố tại trang khuyến mãi. Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement) áp dụng cho tất cả các loại Tiền thưởng trước khi được chuyển đổi thành tiền thật có thể rút.

768win nghiêm cấm các hành vi sau liên quan đến khuyến mãi:

• Tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần cùng một chương trình thưởng;
• Sử dụng phương pháp cược khai thác lỗ hổng điều khoản khuyến mãi (bonus abuse);
• Kết hợp cược hai chiều (hedging) để đáp ứng điều kiện vòng cược một cách giả tạo;
• Chia sẻ hoặc chuyển nhượng mã khuyến mãi trái với điều kiện sử dụng.

768win có quyền thu hồi Tiền thưởng và hủy tiền thắng liên quan nếu phát hiện bất kỳ hành vi lạm dụng nào nêu trên.

7Hành Vi Bị Cấm

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng 768win:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để đặt cược, thu thập dữ liệu hoặc tương tác với nền tảng;
• Thực hiện hoặc cố ý thực hiện hành vi rửa tiền thông qua nền tảng;
• Cấu kết với người chơi khác để gian lận trong các trò chơi đối kháng;
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật của nền tảng để thu lợi bất hợp lý;
• Đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên và người chơi khác;
• Đăng ký tài khoản với thông tin của người khác hoặc thông tin giả mạo;
• Truy cập dịch vụ từ lãnh thổ bị hạn chế theo quy định pháp luật hiện hành.

8Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân

768win cam kết bảo vệ quyền riêng tư của Thành viên theo đúng quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam. Thông tin chi tiết về cách 768win thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu được mô tả đầy đủ trong Chính sách Bảo mật của chúng tôi.

768win không bao giờ bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của Thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo đúng trình tự pháp luật.

9Giới Hạn Trách Nhiệm

Dịch vụ 768win được cung cấp theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is). 768win không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của người dùng.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 768win không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở tổn thất về cá cược, mất lợi nhuận hoặc mất cơ hội kinh doanh.

Tổng trách nhiệm pháp lý của 768win đối với Thành viên trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá số tiền mà Thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện phát sinh trách nhiệm.

10Chấm Dứt Tài Khoản

Thành viên có quyền đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ CSKH 768win. Số dư khả dụng (không bao gồm Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

768win có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức mà không cần báo trước trong các trường hợp: vi phạm Điều khoản này, cung cấp thông tin giả mạo, thực hiện hành vi gian lận hoặc khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Thành viên có thể yêu cầu tự loại trừ tài khoản (self-exclusion) trong khoảng thời gian từ 1 tháng đến vĩnh viễn thông qua phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ CSKH. Tính năng này là một phần trong cam kết Chơi có trách nhiệm của 768win và không thể bị đảo ngược trong thời gian tự loại trừ đã chọn.

11Luật Điều Chỉnh và Giải Quyết Tranh Chấp

Điều khoản này được điều chỉnh theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, hai bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trong vòng 30 ngày kể từ ngày một bên thông báo tranh chấp bằng văn bản.

Nếu thương lượng không thành công, tranh chấp sẽ được giải quyết theo trình tự pháp luật tại cơ quan tài phán có thẩm quyền. Ngôn ngữ sử dụng trong mọi thủ tục tranh chấp liên quan đến 768win là tiếng Việt.

Trong mọi trường hợp, tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi nhận thông báo thay đổi Điều khoản được xem là Thành viên đã đồng ý với phiên bản Điều khoản mới nhất.

12Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ với 768win qua:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Hỗ trợ trực tuyến: Chat trực tiếp trên nền tảng 768win.app, 24/7 – Thứ Hai đến Chủ Nhật
• Thời gian phản hồi: Tối đa 2 giờ làm việc đối với câu hỏi qua email

Tài liệu này được cập nhật lần cuối vào ngày 01 tháng 06 năm 2026. Phiên bản tiếng Việt là bản gốc có giá trị pháp lý. Bất kỳ bản dịch nào sang ngôn ngữ khác chỉ mang tính tham khảo.