Chính Sách Bảo Mật 768win

1Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") do 768win ("Chúng tôi", "768win") ban hành và áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân thu thập từ người dùng ("Bạn", "Chủ thể dữ liệu") thông qua nền tảng tại địa chỉ 768win.app, bao gồm website, ứng dụng di động và mọi dịch vụ kỹ thuật số liên quan.

Chính sách này được soạn thảo phù hợp với Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân, Luật An toàn thông tin mạng 2015 và các văn bản pháp luật liên quan hiện hành tại Việt Nam.

2Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

768win thu thập dữ liệu cá nhân theo hai hình thức: dữ liệu bạn chủ động cung cấp và dữ liệu tự động được ghi nhận khi bạn sử dụng dịch vụ.

Loại dữ liệu	Ví dụ cụ thể	Nguồn thu thập
Thông tin nhận dạng	Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND, ảnh chân dung	Bạn cung cấp khi đăng ký / xác minh KYC
Thông tin liên lạc	Email, số điện thoại, địa chỉ	Bạn cung cấp khi đăng ký tài khoản
Thông tin tài chính	Tên tài khoản ngân hàng, số tài khoản MoMo/ZaloPay (được che mã hóa)	Bạn cung cấp khi thực hiện giao dịch
Dữ liệu hành vi	Lịch sử cược, thời gian chơi, trò chơi yêu thích, số tiền đặt cược	Tự động từ hệ thống khi bạn sử dụng nền tảng
Dữ liệu kỹ thuật	Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, múi giờ	Tự động khi bạn truy cập nền tảng
Cookie & theo dõi	Phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ, phân tích lưu lượng	Tự động qua cookie và công nghệ tương tự

3Mục Đích Xử Lý Dữ Liệu

768win sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp-rút tiền, vận hành các sảnh game;
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền và xác nhận độ tuổi người chơi (từ 18 tuổi trở lên);
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận và hành vi vi phạm điều khoản;
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ;
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp, gửi khuyến mãi được cá nhân hóa dựa trên sở thích (với sự đồng ý của bạn);
• Phân tích và cải tiến: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa hiệu suất nền tảng và phát triển tính năng mới;
• Tuân thủ pháp lý: Lưu giữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu pháp luật và đáp ứng các yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

4Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP, 768win xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• Sự đồng ý của bạn: Khi bạn đăng ký tài khoản 768win, bạn đồng ý với Chính sách này. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng;
• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược theo Điều khoản sử dụng;
• Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam, đặc biệt là quy định KYC và chống rửa tiền;
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo vệ an toàn nền tảng và cải thiện dịch vụ.

5Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

768win cam kết không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp sau và ở mức tối thiểu cần thiết:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng nội địa để xử lý giao dịch tài chính – chỉ chia sẻ thông tin định danh cần thiết cho giao dịch;
• Nhà cung cấp game: Các đối tác game (ví dụ: nhà cung cấp casino live, slot) nhận ID phiên ẩn danh, không nhận thông tin cá nhân đầy đủ của bạn;
• Dịch vụ phân tích: Công cụ phân tích lưu lượng truy cập được cấu hình ẩn danh hóa IP trước khi xử lý;
• Cơ quan nhà nước: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền theo đúng trình tự pháp luật Việt Nam. 768win sẽ thông báo cho bạn trước khi tiết lộ, trừ khi pháp luật cấm làm vậy.

Mọi bên thứ ba được chia sẻ dữ liệu đều phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (Data Processing Agreement) với 768win, cam kết bảo mật và chỉ sử dụng dữ liệu đúng mục đích được ủy quyền.

6Lưu Trữ và Bảo Mật Dữ Liệu

Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với các biện pháp bảo vệ nhiều lớp:

• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (at rest) bằng AES-256;
• Mã hóa dữ liệu truyền tải (in transit) bằng TLS 1.3;
• Kiểm soát truy cập theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege);
• Giám sát an ninh 24/7 và kiểm tra xâm nhập định kỳ;
• Sao lưu dữ liệu mã hóa tại nhiều vị trí địa lý.

Thời gian lưu trữ: 768win giữ dữ liệu cá nhân trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi tài khoản bị đóng – theo yêu cầu tối thiểu của pháp luật về lưu giữ hồ sơ tài chính. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể khôi phục.

7Quyền Của Chủ Thể Dữ Liệu

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình tại 768win:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với Bộ phận bảo vệ dữ liệu của 768win qua email: [email protected] với tiêu đề email "Yêu cầu quyền BVDLCN – [họ tên của bạn]". 768win sẽ phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc.

8Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

768win sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của nền tảng (phiên đăng nhập, bảo mật CSRF) – không thể tắt;
• Cookie tùy chọn: Lưu tùy chọn ngôn ngữ, theme giao diện và cài đặt của bạn;
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng nền tảng để giúp chúng tôi cải tiến;
• Cookie hiệu suất: Giúp phân phối nội dung nhanh hơn và tối ưu hóa hiệu suất tải trang.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie trong cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng quan trọng của 768win.

9Bảo Vệ Người Dùng Dưới 18 Tuổi

Dịch vụ 768win chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới độ tuổi này.

Trong quá trình xác minh KYC, 768win xác nhận độ tuổi của tất cả người dùng. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ lập tức đình chỉ tài khoản, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và hoàn trả số dư (nếu có) cho cha/mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp sau khi xác minh.

10Thay Đổi Chính Sách

768win có thể cập nhật Chính sách này để phản ánh thay đổi về pháp luật, công nghệ hoặc hoạt động kinh doanh. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo trước ít nhất 30 ngày qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng.

Phiên bản Chính sách luôn ghi rõ ngày cập nhật ở đầu tài liệu. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới được xem là bạn đã chấp thuận các thay đổi đó.

11Liên Hệ về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về Chính sách Bảo mật hoặc cách 768win xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ:

• Email phụ trách bảo vệ dữ liệu: [email protected] (tiêu đề: "Chính sách bảo mật")
• Hỗ trợ trực tuyến: Chat 24/7 tại 768win.app – Thứ Hai đến Chủ Nhật
• Thời gian phản hồi: Tối đa 15 ngày làm việc đối với yêu cầu liên quan đến quyền BVDLCN

Tài liệu này được cập nhật lần cuối vào ngày 01 tháng 06 năm 2026. Phiên bản tiếng Việt là bản gốc duy nhất có giá trị pháp lý. Nếu có mâu thuẫn giữa bản dịch và bản gốc tiếng Việt, bản tiếng Việt luôn được ưu tiên áp dụng.